[세계뉴스] 정서영 기자 = 성동구도시관리공단(이사장 김종수)이 주차사업 홈페이지를 보다 신속하고 편리하게 접근 할 수 있도록 개선하였다. 이용고객을 중심으로 한 홈페이지 서비스 강화로써 ‘정부3.0’의 핵심가치인 개방, 공유, 소통, 협력의 일환이다.

공단은 주차장 이용안내 및 환불신청, 부정주차 단속 의견진술 신청 등 이용고객이 자주 찾는 기능을 강화하고, 편의성 향상을 위한 화면 디자인을 재구성했다.

기존에는 환불신청이나 증빙서류를 제출할 경우, 직접 방문하거나 팩스로 신청이 가능했지만 이제는 홈페이지에서 신청부터 결과확인까지 모든 과정을 한 번에 처리할 수 있게 되었다.

김종수 이사장은 “앞으로도 주차장 이용고객들이 더욱 편리하게 홈페이지를 이용할 수 있도록 정기적인 모니터링을 통해 지속적으로 개선해 나갈 계획이다”라며 “고객중심적인 서비스를 제공할 수 있도록 더욱 노력하겠다”라고 말했다.

[저작권자ⓒ 세계뉴스. 무단전재-재배포 금지]